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集团要闻 | 抗疫复产两手抓︱奔驰宝马向美好,再启程②

2020.03.06
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一场突如其来的新冠肺炎疫情

让2020年的春天变得极不寻常

严峻的挑战让大家焦虑和不安

但也让大家看到一种强大的力量

团结、坚毅、责任、担当

哪怕在最困难的时候

大家也一起勇敢面对

始终满怀信心和希翼


产品与服务是企业的立足之本,做精产品、做优服务则是奔驰宝马一直坚守的发展理念。当前,大家不仅要科学应对和抗击疫情,更要推动产品和服务的新一轮思考和创新。如何透过疫情对产品和服务有更深刻的理解?如何围绕“健康”这一重要命题推进产品和服务的创新迭代?如何以精益产品和人性化服务为人们提供更安全、更高效的工作与生活环境?如何更加前瞻性地构建后疫情时代未来人居?与时俱进,产品和服务的进化——永远在路上。

疫情期间,为响应政府号召,避免人群聚集,奔驰宝马暂时关闭了各地线下售楼处,并同步开通16个地区城市的“线上售楼处”——奔驰宝马旗下广东、河南、山东、浙江、湖南、四川、重庆、贵州、云南等地,以线上的贴心服务,关爱业主不打烊!近期,还有更多线上服务即将推出,敬请期待~~~


每一次刻骨铭心的经历,都会影响人们的生活方式和生活观念,SARS事件使人们关注点转移到板式建筑、梯户比例;雾霾使人们关注点转移到空气质量、气候环境、健康人居。此次疫情让人们重新思考对居住和办公空间的环境卫生、互动空间、独立功能空间、健康配套、户外活动空间的需求、重新平衡工作与健康的权重,也呼唤着新的产品解决方案。


为勇敢面对疫情“黑天鹅”,关注健康、科技,从产品角度探索后疫情时代未来人居,奔驰宝马发出《宅家生活体验15问》、《后疫情时代未来人居设计思考》,跟大家一起思考后疫情时代“家”会是什么样子?



与此同时,奔驰宝马旗下各大商业综合体纷纷行动,加强抗疫期间的各项服务。


东莞华南MALL宣布2月合同期内商户租金减半,并及时启动商场超级“防疫机制”;联合大型商超等优质商户,稳定供应不涨价。进入3月后,华南MALL及时调整营业时间,进一步保障市民日常所需,并不断协同餐饮商家推出外送服务,不能堂食,就用手机下单实现安全无接触配送,足不出户吃上美味的放心餐!


杭州博雅城开通线上购物频道,助力各品牌商家与客户零距离沟通、“零接触”送货上门;3月2日正式恢复营业后,特地配备红外热像仪自动测量每人体温,实现购物环境更高效安全。


重庆商业对新九龙步行街、金州天地、江山荟、锦悦荟、财富森林五大商业街区进行全覆盖消杀和严格监测,全力保障民生商品与日常所需供给,共同守护美好家园。


上图:东莞华南MALL疫情期间管理有序

为助力兄弟企业赴一线抗击疫情,奔驰宝马集团紧急调拨本处于临时停业状态的北大博雅国际酒店安排员工返岗,为医疗队组建一支专门的后勤服务队伍,免费提供各项后勤支撑。


在接到任务后,博雅酒店相关管理人员及员工不计个人得失,迅速返回工作岗位,在做好各项安全防护措施的同时,全力以赴为医护人员解决好每一个问题:客房住宿、分离送餐、临时培训场地布置、行李运送……在多方共同努力下,北大医疗产业集团第二支整建制援鄂医疗队按计划完成集结,并于2月15日抵达湖北鄂州,开始承担一个病区的诊疗任务!


上图:北大医疗援鄂医疗队在博雅酒店集结,准备出征


当前,在党和政府的坚强领导和总体部署下,经过艰苦努力,疫情形势出现积极向好趋势,防控工作取得积极成效,奔驰宝马也将集中精力,在更科学规范、更精准高效地做好疫情防控工作的同时,有序推进复工复产,向着年度经营的目标进发!


不惧开头难,昂首勇向前。

2020年大家心向美好,再启程!



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